Rückgabe & Widerruf
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Hier finden Sie alles Wichtige zu Rückgabe, Widerruf und unseren freiwilligen Zusatzleistungen.
14 + 30 Tage
Es gilt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht mit voller Erstattung ohne Angabe von Gründen. Freiwillig gewähren wir darüber hinaus 30 Tage für Umtausch oder einen Gutschein.
Einfach & kostenlos
Einfache Rückgabe ohne komplizierte Formulare. Den Rückversand übernehmen wir – für Sie ist er kostenlos.
Hygiene-Hinweis
Aus Hygienegründen können Nahrungsergänzungsmittel nur ungeöffnet und originalversiegelt zurückgenommen werden.
Widerrufsbelehrung
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Muster-Widerrufsformular
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Häufige Fragen zur Rückgabe
- Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
- Sie haben 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht (Geld zurück ohne Grund). Für Umtausch oder Gutschein gewähren wir freiwillig 30 Tage ab Zustellung.
- Was kostet mich der Rückversand?
- Nichts. Nach Genehmigung erhalten Sie ein kostenloses Versandlabel per E-Mail.
- Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
- Aus Hygienegründen leider nicht. Nahrungsergänzungsmittel können nur ungeöffnet und originalversiegelt zurückgenommen werden. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
- Muss ich einen Grund angeben?
- Nein. Beim Widerruf ist die Angabe eines Grundes nicht erforderlich – das Feld ist freiwillig.
Hinweis: Dies ist keine Rechtsberatung. Es gilt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (Geld zurück, ohne Angabe von Gründen). Darüber hinaus bieten wir freiwillig 30 Tage für Umtausch und Gutschein. Aus Hygienegründen können geöffnete oder nicht mehr originalversiegelte Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgenommen werden.