Pogosta vprašanja
Tukaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja o naročilu, dostavi in naših izdelkih. Vašega vprašanja ni med njimi? Pišite nam na info@futuresnutrition.de.
Kako dolgo traja pošiljanje?
Vaše naročilo odpošljemo v najkrajšem možnem času. Znotraj Nemčije je dobavni rok praviloma 3–5 delovnih dni. Pri dostavi v tujino lahko dostava traja nekoliko dlje.
Koliko stane pošiljanje?
Stroški pošiljanja so odvisni od države dostave in izbranega načina pošiljanja. Natančni stroški so pregledno prikazani med naročilom (blagajna), preden naročilo zavezujoče oddate.
Kateri načini plačila so sprejeti?
Plačate lahko udobno z običajnimi načini plačila. Kateri načini so konkretno na voljo, je prikazano na blagajni, preden naročilo zavezujoče oddate.
Ali lahko naročilo vrnem oziroma odstopim od pogodbe?
Kot potrošnik imate zakonsko pravico do odstopa v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Natančne pogoje in postopek najdete v našem pouku o pravici do odstopa. Pri vprašanjih glede vračila vam naša podpora strankam rada pomaga na naslovu info@futuresnutrition.de.
Kako se izdelki jemljejo in shranjujejo?
Upoštevajte priporočeni dnevni odmerek in navodila za shranjevanje na embalaži izdelka in na strani izdelka. Izdelke hranite na suhem, pri temperaturi, ki ne presega sobne, in nedosegljivo majhnim otrokom. Prehranska dopolnila niso nadomestilo za uravnoteženo in raznovrstno prehrano ter zdrav življenjski slog. Priporočene dnevne količine ne smete preseči.
Kje najdem informacije o sestavinah in hranilnih vrednostih?
Sestavo, sestavine in hranilne vrednosti najdete na vsaki strani izdelka v razdelku »Hranilne vrednosti in sestavine«. Vedno so merodajni podatki na strani izdelka in na originalni embalaži.
Ali so izdelki primerni za določen način prehranjevanja?
Podatki o primernosti – na primer vegansko, vegetarijansko ali brez določenih dodatkov – so, kadar je to relevantno, navedeni na posamezni strani izdelka in na embalaži. Ob negotovosti ali znanih preobčutljivostih se o jemanju posvetujte z zdravnikom ali v lekarni.
Kako lahko stopim v stik s podporo strankam?
Dosegljivi smo po e-pošti na info@futuresnutrition.de ali po telefonu na 067067836. Na vaše povpraševanje odgovorimo čim prej, praviloma v enem delovnem dnevu.
Prehranska dopolnila niso nadomestilo za uravnoteženo in raznoliko prehrano ter zdrav način življenja.