Szybka wysyłka w 2–3 dni robocze
Pomoc i obsługa

Częste pytania

Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zamówień, wysyłki i naszych produktów. Nie ma tu Państwa pytania? Prosimy napisać do nas na info@futuresnutrition.de.

Ile trwa wysyłka?

Wysyłamy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Na terenie Niemiec czas dostawy wynosi z reguły 2–3 dni roboczych. Przy dostawach zagranicznych doręczenie może potrwać nieco dłużej.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki zależą od kraju dostawy i wybranego sposobu wysyłki. Dokładne koszty są pokazywane w przejrzysty sposób podczas składania zamówienia (checkout), zanim złożysz je wiążąco.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Możesz wygodnie zapłacić popularnymi metodami płatności. Które metody są konkretnie dostępne, zobaczysz przy składaniu zamówienia, zanim złożysz je wiążąco.

Czy mogę zwrócić zamówienie lub odstąpić od umowy?

Jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Dokładne warunki i sposób postępowania znajdziesz w naszym pouczeniu o odstąpieniu od umowy. W razie pytań dotyczących zwrotu nasz dział obsługi klienta chętnie pomoże pod adresem info@futuresnutrition.de.

Jak przyjmować i przechowywać produkty?

Przestrzegaj zalecanej porcji do spożycia oraz wskazówek dotyczących przechowywania podanych na opakowaniu i na stronie produktu. Przechowuj produkty w suchym miejscu, w temperaturze nieprzekraczającej pokojowej i poza zasięgiem małych dzieci. Suplementy diety nie zastępują zróżnicowanej i zbilansowanej diety ani zdrowego trybu życia. Nie należy przekraczać podanej zalecanej dziennej porcji.

Gdzie znajdę informacje o składnikach i wartościach odżywczych?

Skład, składniki i wartości odżywcze znajdziesz na każdej stronie produktu w sekcji „Wartości odżywcze i składniki”. Decydujące są zawsze informacje na stronie produktu i na oryginalnym opakowaniu.

Czy produkty są odpowiednie dla określonych sposobów odżywiania?

Informacje o przydatności – na przykład wegańskie, wegetariańskie lub bez określonych dodatków – podane są, o ile dotyczy, na danej stronie produktu i na opakowaniu. W razie wątpliwości lub znanych nietolerancji omów stosowanie z lekarzem lub farmaceutą.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz napisać do nas na adres info@futuresnutrition.de lub zadzwonić pod numer 067067836. Odpowiadamy na zapytania tak szybko, jak to możliwe, z reguły w ciągu jednego dnia roboczego.

Suplementy diety nie mogą być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia.